FAQ banner (1)

F580S 用户自检

Troubleshooting for F500

FAQ banner (1)

F580S 用户自检

Troubleshooting for F500

用户自检

  • 1. 请打开清洁主机盖,检查清洁滚筒是否被异物卡住,如有异物,请及时清理。
    2. 请打开清洁主机盖,检查清洁滚筒是否安装到位。
    3. 如果无法排除故障,请联系售后服务。

  • 1. 请打开清洁主机上盖是否盖紧。
    2. 请打开清洁主机盖,检查毛刷滚筒和电机转轴是否有异物卡住,如有异物,请及时清理。
    3. 如果无法排除故障,请联系售后服务。

  • 1.HIZERO仿生洗地机需要一点微弱的导电性来检测净水箱水量,如果使用纯净水,可能会导致传感器检测不到水位。可以添加一瓶盖左右的HIZERO专用清洁液,或者直接使用自来水即可解决问题。

  • 1. 检查水槽过滤网是不是安装到位,安装的时候水槽凹面朝向清洁滚筒,安装完成后水槽过滤网不会晃动。
    2. 检查清洁滚筒的卡扣是不是完全卡在机器里,并查看清洁滚筒是否完全浸泡软化,侵泡时多余的水分是否被挤出。
    3. 检查清洁滚筒是否损坏,滚筒两端是否与洗地机贴合紧密。如可以看到缝隙,请更换清洁滚筒。
    4. 检查主机左侧污水管过滤网是否堵塞。
    5. 检查污水箱盖子上的两个入水孔是否堵塞,如有异物卡住,可用回形针或牙签疏通。
    6. 检查垃圾盒边的橡胶铲条是否破损,如果有,请联系客服更换。
    7. 如果无法排除故障,请联系售后服务。

  • 1. 检查清水箱是否漏水。将清水箱装满水,擦干表面,置于桌面观察。
    2. 开启设备切换到二档模式3-5分钟进行自清洁,然后关闭设备并取出清洁滚筒,将HIZERO放置在底座上查看是否再次漏水。可能需重复几次上述操作即可解决。
    3. 如无法排除故障,请联系售后服务。

  • 1. 请确保污水箱安装正确,盖子密封良好,没有堵塞。
    2. 污水箱浮标感应器应能自由移动以指示水面,检查浮标感应器是否卡住。 如果卡住,请用水冲洗并清洁浮标以解决问题。
    3. 开机,切换到二档,让Hizero仿生洗地机运行直到它自动停止。 重复此步骤,直到问题解决。 如果 5-10 次间隔不能解决问题,请继续执行步骤 2。
    4. 如果无法排除故障,请联系售后服务。

  • 1. 请确保电源适配器是否安装正确。
    2. 请确保电源插座有适合电源适配器的电源。 可以在电源适配器上找到规格的详细信息。
    3. 重新安装电池。 如果电池处于保护状态,则无法充电。 通过重新安装电池退出保护状态。
    4. 如果问题仍然存在,请更换电池。

  • 1. 请彻底清洁维护HIZERO,然后在二档模式下自清洁两次,查看是否消除气味。每次自清洁时可在清水箱中加入10ml清洁液。
    2. 取下清洁滚筒,用HIZERO清洁液手动按压清洗。
    3. 如果问题仍然存在,请更换清洁滚筒。

  • 请检查铲条是否变形或弯曲。如果是,请联系售后服务。

更多支持

常见问题

 

使用视频

 

丰富配件

 

在线客服